消保官表示，有線電視業者推出的優惠方式為商業上慣用的競爭手段，往往附帶要求消費者應持續收視一段期間，此項優惠約定法律性質屬於「附條件優惠約定」，即以消費者未提前終止收視契約為優惠成立條件，如消費者提前終止契約即無法享受該項優惠。
國家通訊傳播委員會高雄市新興區外匯理財推薦（NCC）開放有線電視系統業者跨區經營以來，各業者大打價格戰，近日有民眾向新北市消費者服務中心反映，要提前終止原合約與別家有線電視業者簽約，卻發現舊有業者以原合約中的「契約提前終止優惠返還」條款，要求消費者須支付一定金額或與優惠價間的差額，才能止約，引發消費糾紛，對此，新北市消保官認為，消費者提前終止契約時須返還優惠贈品或差價，難說構成違法，但業者仍應充分揭露此類重要消費資訊，以避免發生爭議，提醒民眾簽約前應仔細閱覽相關文字，以免將負有義務的約定，誤會成天上掉下來的禮物。
由於此項優惠條件並非違約金性質，故儘管定型化契約上有規定，業者不能收取違約金，但在消費者提前終止契約情形下，業者對於原先約定的優惠條件，依法有權予以溯及取消！
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